Ante un fallecimiento

Providencia se encarga de coordinar todo el proceso tras un fallecimiento, desde la elección del prestador de servicios hasta la organización del velatorio, sepelio o cremación, asegurando un seguimiento constante y verificando la calidad del servicio. Ofrecemos apoyo profesional y asesoría legal, y facilitamos las comunicaciones con familiares y amigos, algo que otras empresas no suelen incluir. Nuestra cobertura es flexible, permitiendo al titular elegir los servicios y productos según sus necesidades, y estamos disponibles las 24 horas para brindar asistencia personalizada.

Velatorios

Providencia ofrece el servicio de velatorio en sala (cuando esté disponible) o en domicilio, en cualquier parte del país. Contamos con diferentes categorías según las necesidades de cada familia. Durante todo el proceso, brindamos asesoramiento, apoyo, acompañamiento y verificación, asegurando que todo se desarrolle de manera adecuada y respetuosa.

Cementerios

Providencia ofrece lotes, nichos o panteones en diferentes cementerios del país, con una variedad de ubicaciones y categorías para elegir. Brindamos asesoramiento, apoyo, acompañamiento y verificación durante todo el proceso, asegurando que cada detalle sea gestionado de manera profesional y respetuosa, según las necesidades de cada familia.

Cremaciones

Providencia ofrece servicios de cremación en los distintos crematorios disponibles en el país. Además, disponemos de cenizarios a la vista y bajo tierra, según las preferencias de la familia. Durante todo el proceso, brindamos asesoramiento, apoyo, acompañamiento y verificación, asegurando que cada etapa se maneje con respeto y profesionalismo.

Certificados Innominados / Lotes en Cementerios / Urgencias de Sepelios

Certificado de sepelio

Un certificado innominado de sepelio es un documento que garantiza la prestación de servicios funerarios sin estar asignado a una persona específica. Esto significa que puede ser utilizado por cualquier persona que lo presente al momento de requerir los servicios, proporcionando flexibilidad a la familia o al titular que lo adquiere para que pueda ser utilizado en caso de fallecimiento de cualquier miembro del grupo familiar o persona designada.

CERTIFICADO DE CREMACIÓN

Un certificado innominado de cremación es un documento que garantiza el servicio de cremación sin estar asignado a una persona específica. Esto permite que el certificado pueda ser utilizado por cualquier persona que lo presente en el momento de necesitar el servicio, brindando flexibilidad a la familia o al titular para utilizarlo en el caso de fallecimiento de cualquier miembro del grupo familiar o persona designada.

CEMENTERIOS PRIVADOS

La venta de lotes a modo preventivo en cementerios privados permite a las familias adquirir espacios de entierro con anticipación. Esta opción brinda la tranquilidad de tener un lugar reservado para futuros fallecimientos, evitando la necesidad de buscar un lote en momentos de urgencia. Además, la compra preventiva suele ofrecer precios más accesibles y permite planificar con calma el descanso final en un entorno de preferencia familiar.

URGENCIAS de SEPELIO

Un velatorio de urgencia se realiza cuando ocurre el fallecimiento repentino de un ser querido y es necesario organizar rápidamente la despedida. En estos casos, se coordina de inmediato la disposición de una sala velatoria o el servicio en el domicilio para que familiares y amigos puedan rendir homenaje al fallecido, mientras se gestionan todos los aspectos logísticos y emocionales del evento de manera ágil y respetuosa.

URGENCIAS de CREMACIÓN

Una cremación de urgencia se lleva a cabo cuando se requiere disponer rápidamente de los restos de un ser querido tras su fallecimiento. Este servicio se coordina de manera inmediata para garantizar que el proceso de cremación se realice de forma ágil, respetuosa y cumpliendo con los deseos de la familia, mientras brindamos el apoyo y la asesoría necesarios en estos momentos difíciles.

URGENCIAS de INHUMACIÓN

Una inhumación de urgencia es necesaria cuando, tras el fallecimiento de un ser querido, se requiere realizar el entierro de forma rápida. Este servicio se organiza de inmediato, gestionando la sepultura en el cementerio elegido, para asegurar que el proceso se desarrolle de manera ágil y respetuosa, brindando a la familia el apoyo y la contención necesarios en estos momentos críticos.

Cobertura nacional en funerarias, cementerios y crematorios

Providencia ofrece una cobertura nacional que garantiza acceso a nuestros servicios en todo el país. Esto incluye una amplia red de funerarias, cementerios y crematorios.

Nuestro compromiso es brindar asistencia rápida y eficiente, facilitando la gestión de cada servicio en cada rincón del país. Al elegir Providencia, las familias cuentan con el respaldo necesario para honrar a sus seres queridos con dignidad y respeto, sabiendo que estamos a su lado en todo momento.

Funerarias

Cementerios

Crematorios

Planes mensuales

Planificar un sepelio con un plan prepagado no solo brinda tranquilidad y protección a tus seres queridos, sino que también asegura un homenaje personalizado, transformando el dolor de la pérdida en un tributo significativo.

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Asesoría Legal

Providencia acompaña a las familias a través de su equipo de profesionales del derecho, brindando apoyo en los trámites legales que surgen tras el fallecimiento de un ser querido. Sabemos que, luego de atravesar el duelo, la familia debe enfrentar gestiones que no tenía previstas, y nuestro compromiso es guiarlos y ayudarlos en cada paso, para que no enfrenten estas situaciones solos.

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Servicios Funebres

Ante el fallecimiento de un ser querido, Providencia ofrece diversas alternativas para que la familia elija el servicio que mejor se ajuste a sus necesidades. A continuación, un resumen de las opciones disponibles y lo que implica cada una:

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Apoyo Profesional

Providencia ofrece un acompañamiento profesional a los miembros de la familia que lo necesiten, a través de su equipo de psicólogos. Nuestro objetivo es ayudarles a transitar los momentos difíciles tras la pérdida de un ser querido, brindando apoyo emocional y contención para sobrellevar el duelo de la mejor manera posible.

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Redes sociales del difunto

Providencia ofrece a la familia una guía sobre cómo gestionar las redes sociales del ser querido fallecido. Les brindamos apoyo y asesoramiento para cerrar, desactivar o convertir en cuentas conmemorativas los perfiles, ayudándoles a manejar estos canales de la forma más adecuada y respetuosa durante este proceso.

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Providencia ofrece un acompañamiento profesional a los miembros de lafamilia que lo necesiten, a través de su equipo de psicólogos. Nuestroobjetivo es ayudarles a transitar los momentos difíciles tras la pérdidade un ser querido, brindando apoyo emocional y contención parasobrellevar el duelo de la mejor manera posible.

ANTE UN FALLECIMIENTO SI REQUIERE DE APOYO PROFESIONAL CONTACTESE CON NOSOTROS AL 0975 187000 Y NUESTROS COLABORADORES LE GESTIONARAN UNA CONSULTA CON UNO DE NUESTROS PSICOLOGOS... EL COSTO DE LAS PRIMERAS 5 CONSULTAS ES SIN CARGO PARA LA FAMILIA QUE TUVO LA PERDIDA... Y EN LOSCASOS EN QUE SE REQUIERA CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO, LA FAMILIA OBTENDRA UN IMPORTANTE DESCUENTO EN LOS HONORARIOS PROFESIONALES A PARTIR DE LA SEXTA CONSULTA

El Duelo según la relación con el ser querido

1. Pérdida de un Hijo

La pérdida de un hijo es una de las experiencias más dolorosas que sepueden vivir. Los padres suelen experimentar un profundo sentimiento de vacío, culpa y desesperación, lo que puede generar una sensación de queel ciclo natural de la vida ha sido alterado.

Recomendaciones:

Aceptar el apoyo: Busca compañía en familiares o amigos que puedan entender tu dolor y ofrecerte apoyo emocional. Hablar de tus emociones: Expresa tus sentimientos con un terapeuta o personas cercanas para evitar el aislamiento emocional. Darte tiempo: El duelo por un hijo es largo y único. No te apresures en"superarlo", cada quien lo vive a su propio ritmo.

2. Pérdida de un Padre o Madre

Perder a un padre o una madre puede desencadenar sentimientos de abandono, soledad y, en algunos casos, de desamparo. Las personas adultas pueden también enfrentarse a una redefinición de sus propios roles familiares y personales.

Recomendaciones:

Mantén el contacto familiar: Estar cerca de otros familiares que estén viviendo el mismo dolor puede ayudarte a procesar la pérdida. Recuerda los buenos momentos: Mantén viva la memoria de tu padre o madre mediante conversaciones, fotografías o rituales que te reconforten. Pedir ayuda profesional: Si la tristeza se vuelve abrumadora, busca apoyo psicológico para que te ayude a trabajar con tus emociones.

3. Pérdida de un Esposo o Esposa

La muerte de un cónyuge puede generar una profunda sensación de soledad y pérdida de identidad, especialmente si la relación era una parte fundamental de la vida diaria. Es común sentir ansiedad sobre el futuro o dificultades para adaptarse a la vida sin esa persona.

Recomendaciones:

No te aísles: Acepta el apoyo de amigos o familiares que puedan brindarte compañía en estos momentos difíciles.Reconstruir la rutina: Poco a poco, trata de retomar o establecer nuevas actividades que te ayuden a redescubrirte en esta nueva etapa.Tiempo para ti: El proceso de duelo puede ser prolongado. Date permisopara sentir tus emociones y buscar ayuda cuando lo necesites.

4. Pérdida de un Amigo

La pérdida de un amigo cercano puede ser tan dolorosa como la de un familiar, pero a menudo se minimiza. Puedes experimentar una sensación de vacío, especialmente si era alguien con quien compartías muchos momentos importantes.

Recomendaciones:

Compartir recuerdos: Habla con otros amigos en común o personas que también hayan conocido al fallecido para mantener su memoria presente.Expresa lo que sientes: No subestimes tu duelo por la pérdida de un amigo. Busca a alguien con quien hablar o considera la opción de apoyo psicológico si lo necesitas.Mantén las actividades: Intentar retomar las actividades que realizabas con ese amigo puede ayudarte a honrar su recuerdo.

5. Pérdida de un Hermano o Hermana

Perder a un hermano o hermana puede ser devastador, ya que se siente como perder a una parte de uno mismo. El vínculo fraternal es único, y el duelo puede ir acompañado de una mezcla de dolor, culpa y tristeza profunda.

Recomendaciones:

Reconocer el impacto: No subestimes el dolor que puede causar la pérdida de un hermano. El vínculo fraternal es muy fuerte.Cercanía familiar: Hablar con otros miembros de la familia que compartan tu dolor puede ayudarte a procesar la pérdida de manera más llevadera.Recordar lo vivido juntos: Mantener vivas las memorias a través de historias, fotos o encuentros con seres queridos puede ayudarte a sanar.

Recomendaciones Generales para Afrontar el Duelo

Hablar sobre tus sentimientos: No te guardes las emociones. Hablar con amigos, familiares o un terapeuta puede ayudarte a liberar el dolor.Cuidar tu salud emocional y física: Mantén una rutina que incluya descanso, alimentación saludable y actividad física para sobrellevar mejor el duelo.No apresurarte: Cada persona vive el duelo de forma diferente. No hay un "tiempo adecuado" para dejar de sentir dolor.Buscar ayuda profesional: Si el dolor se vuelve abrumador o no puedes continuar con tu vida cotidiana, considera acudir a un terapeuta especializado en el manejo del duelo.

Lic. María del Sol Castillo

Reg. 11936

Psicología sistémica

Lic. María Emilia Rojas

Reg. 11472

Terapia de aceptación y compromiso

Lic. Cindy Celano

Reg. 11683

Terapia cognitivo conductual

Lic. Andrea Fretes

Reg. 4972

Niños y adolescentes

Lic. Antonella Battaglia

Reg. 9899

Psicología sistémica, Niños y adolescentes

Lic. Miryam Martínez

Reg. 9899

Niños, adolescentes y adultos

Lic. Rocío Paredes

Reg. 2653

Terapia cognitivo conductual

Lic. Antonella Silvagni

Reg. 11221

Psicología sistémica

SERVICIOS FUNEBRES

El fallecido es velado en una sala especial de una funeraria, donde amigos y familiares pueden despedirse en un espacio adecuado.

El cuerpo es llevado a la casa de la familia para ser velado en un entorno más íntimo y cercano, donde los allegados se reúnen en la comodidad del hogar.

Directamente se realiza la cremación sin servicio de velatorio previo, opción rápida para las familias que prefieren un proceso más privado.

Se realiza un velatorio previo a la cremación, permitiendo a los familiares y amigos despedirse antes del proceso de incineración.

Se realiza el velatorio y luego el entierro del cuerpo en el cementerio, dando espacio para la despedida y el entierro tradicional.

El cuerpo es sepultado en un ataúd bajo tierra en un lote específico del cementerio, un método tradicional de entierro.

El cuerpo es colocado en un nicho, que es una estructura en la pared del cementerio donde el ataúd se deposita.

Se utiliza un panteón familiar, donde se pueden enterrar varios miembros de la familia en una estructura cerrada y privada.

Las cenizas del fallecido son depositadas en un cenizario visible dentro del cementerio, permitiendo un lugar de descanso que puede ser visitado.

Las cenizas son enterradas bajo tierra en un lugar designado dentro del cementerio, brindando una opción discreta y permanente para el descanso final.

  1. Cerrar sus cuentas en las redes sociales.
  2. Crear una cuenta conmemorativa (disponible solo en Facebook e Instagram) para que amigos y familiares puedan compartir fotos, recuerdos y mensajes en memoria del fallecido.

  1. Si no tienes la contraseña, ingresa aquí
  2. Completa la información solicitada:
    • Tu nombre completo y correo electrónico.
    • El nombre completo del perfil de la persona fallecida.
    • La URL del perfil de Facebook de la persona.
    • La dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
  3. En la opción "¿En qué te podemos ayudar?", selecciona “Solicito que se elimine esta cuenta porque su propietario falleció”.

  1. Para cerrar la cuenta, ingresa aquí
  2. Completa la información solicitada:
    • Tu nombre completo y correo electrónico.
    • El nombre completo y usuario de Instagram de la persona fallecida.
    • La fecha aproximada de fallecimiento.
  3. Adjunta un documento que certifique tu relación con la persona (acta de nacimiento o certificado de defunción).

  1. Desde tu perfil, selecciona "Más opciones" > "Configuración y soporte" > "Centro de ayuda".
  2. Ve a "Administrar tu cuenta" y selecciona “Desactivar y reactivar una cuenta”.
  3. Elige "Cómo comunicar a X la existencia de la cuenta de un miembro fallecido" y completa el formulario.
  4. Asegúrate de seleccionar “El titular de la cuenta ha fallecido”.
  5. Proporciona la información requerida: tu nombre, relación con el titular, nombre de usuario y nombre completo de la persona fallecida.

  1. Para cerrar la cuenta, ingresa aqui
  2. Selecciona la opción “Cerrar la cuenta de un usuario fallecido” y completa los datos personales y del fallecido.
  3. Sube una copia del DNI o carnet de conducir, junto con el certificado de defunción
  4. Una vez verificada la información, la cuenta será cerrada.

  1. Ingresa aqui
  2. Proporciona la información solicitada, incluida la fecha de fallecimiento y el acta de defunción.
  3. Una vez procesada, la cuenta se convertirá en una cuenta conmemorativa.

  1. Ingresa aqui
  2. Completa el formulario con tu nombre, correo electrónico y la información de la persona fallecida.
  3. Sube una copia del acta de defunción y la fecha de fallecimiento para crear la cuenta conmemorativa.

Tanto en Facebook como en Instagram, puedes designar a un “contacto de legado”, quien se encargará de gestionar la cuenta conmemorativa en caso de fallecimiento. Este contacto será responsable de administrar la cuenta, asegurándose de que los amigos y familiares puedan compartir recuerdos y mensajes.

Si deseas configurar un contacto de legado, sigue los pasos indicados en los ajustes de tu cuenta.

En el caso de redes como X (anteriormente Twitter), Google o YouTube, actualmente solo es posible cerrar las cuentas. Estas plataformas no ofrecen la opción de crear cuentas conmemorativas.

En Providencia, sugerimos que, como parte de la planificación familiar, también consideres designar a una persona de confianza que pueda encargarse de tus cuentas en redes sociales cuando ya no estés, para evitar posibles problemas o malentendidos. Las redes sociales también forman parte de nuestro legado digital, y con la opción de crear cuentas conmemorativas, puedes ayudar a mantener vivos los recuerdos de tus seres queridos.